Update - ##ENG## We have identified the root cause of the limitations and implemented a workaround to minimize the impact. Further work to restore the display of charging points on the map has been initiated. Due to the scope of the work, we currently expect it to take approximately two weeks. Manual search via the search function, as well as authorization and starting charging sessions, continue to work as usual. We will provide another update once the issue has been resolved, or no later than 5 August 2026.
##DE## Wir haben die Ursache der Einschränkungen identifiziert und einen Workaround implementiert, um die Auswirkungen zu minimieren. Die weitere Behebung der Anzeige von Ladepunkten auf der Karte wurde gestartet. Aufgrund des Umfangs rechnen wir derzeit mit einer Dauer von etwa zwei Wochen. Die manuelle Suche über die Suchfunktion sowie das Autorisieren und Starten von Ladevorgängen funktionieren weiterhin wie gewohnt. Wir informieren nach Abschluss der Behebung oder spätestens am 5. August 2026 erneut.
Jul 21, 2026 - 13:59 CEST
Update - ##ENG## We are already working on resolving the current limitations affecting the display of charging points on the map in the eCharge+ app. The resolution will take some time. Manual search via the search function, as well as authorization and starting charging sessions, continue to work as usual. We will provide the next update tomorrow morning. If the limitations is resolved before then, we will inform you immediately.
##DE## Wir arbeiten bereits an der Behebung der aktuellen Einschränkungen bei der Anzeige von Ladepunkten auf der Karte in der eCharge+ App. Die Behebung wird noch etwas Zeit in Anspruch nehmen. Die manuelle Suche nach Ladepunkten über die Suchfunktion sowie das Autorisieren und Starten von Ladevorgängen funktionieren weiterhin wie gewohnt. Wir geben morgen früh das nächste Update. Sollte die Einschränkung vorher behoben sein, informieren wir umgehend.
Jul 20, 2026 - 13:45 CEST
Identified - ##ENG## There may currently be limitations affecting the correct display of evse-ids on the map in the eCharge+ app. Manual search for evse-id via the search function, as well as authorization and starting charging sessions, continue to work as usual. We are working to resolve the issue as quickly as possible.
##DE## Es kann derzeit zu Einschränkungen kommen, durch die Ladepunkte auf der Karte in der eCharge+ App nicht korrekt angezeigt werden. Die manuelle Suche nach Ladepunkten über die Suchfunktion sowie das Autorisieren und Starten von Ladevorgängen funktionieren weiterhin wie gewohnt. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung.
Jul 15, 2026 - 02:00 CEST
API
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Features & Services
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Payment
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Station Communication
Operational
90 days ago
99.95
% uptime
Today
Receipt Server
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
eCharge+ App
Partial Outage
90 days ago
97.75
% uptime
Today
Provider
Operational
90 days ago
99.83
% uptime
Today
IoT Provider Vodafone
Operational
90 days ago
99.83
% uptime
Today
Roaming
Operational
90 days ago
99.55
% uptime
Today
Hubject
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
OCPI
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Gireve
Operational
90 days ago
98.66
% uptime
Today
Webshop
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Charging Station Connectivity Tester
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Home Charger Onboarder
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
vaylens AI
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Vayla
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Past Incidents
Jul 22, 2026
No incidents reported today.
Jul 21, 2026
Unresolved incident: Limited Charging Point Display / Eingeschränkte Anzeige von Ladepunkten.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jul 8, 21:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 8, 19:00 CEST
Scheduled -
During this timeframe, we will perform maintenance on the EMAID/RFID Permission Management system. As a result, the processing of changes may be delayed. Please note that all other systems will continue to operate normally and ongoing as well as new charging sessions will not be affected.
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Wir führen in diesem Zeitraum Wartungsarbeiten am EMAID/RFID-Berechtigungsmanagementsystem durch. Währenddessen kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Änderungen kommen. Alle anderen Systeme funktionieren normal weiter und sowohl laufende als auch neue Ladevorgänge sind davon nicht betroffen.
Jul 3, 14:06 CEST